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车主投诉竟被别克4S店扣车?_腾讯分分彩技巧

发布日期:2019-01-13 10:19来源:未知

  买新车是一件高兴的事情,可是近日南京市民黄先生买了新车后,却是非常苦恼。黄先生说,刚买的新车就发现有重新做漆的痕迹,找到店家交涉,结果汽车被扣下不准自己拿走。店家非要自己换新车,可是这个车已经上保险登记临牌了。面对店方做法,黄先生也报警并求助当地的市场监管部门,可是时至今日,他的新车仍未拿出,被店方扣留。这到底是怎么回事?

  8月1日上午9点40分,南京六合区弘达腾讯分分彩开奖号码4S店附近,黄先生抱着一袋子的汽车手续复印件告诉记者,自己新买的车,投诉有问题,结果这个汽车进去就出不来了。

  据黄先生介绍,7月25日,他和家人花费十几万元人民币,购买了一辆腾讯分分彩开奖号码牌轿车。后来开回家才发现,汽车左前轮处的叶子板,有不少做漆的痕迹。比如黑色叶子板内部有做漆时白色的腻子痕迹,还有前挡风玻璃上,也有不少金属漆留下的小点点。另外汽车的右后部分,也有撞击的痕迹,南京人通俗说就是“瘪塘”。

  因为这些问题,黄先生感觉自己受到了欺骗,为了证明所言非虚,他还特地找朋友借来一种专门测量漆面厚度的仪器。据其讲,经过测量,左侧叶子板上面漆面厚度数据,比右侧相同位置的数据明显高出很多。但是现在已经无法测量,因为数据突然变得很薄,怀疑是有人动了手脚。

  由于痕迹加上仪器测量,黄先生怀疑自己买到的是翻新车。随后,他找到弘达腾讯分分彩开奖号码4S店方面投诉,要求给一个说法。可是汽车进入店家后,就无法拿出了。黄先生一边说着,一边拿出汽车手续复印件,可以看见汽车的交强险和商业险都已经上了,同时也有临牌。这些手续上显示的车主姓名,都是黄先生。

  为何店方要扣车呢?对此弘达腾讯分分彩开奖号码4S店的一位负责人表示:“我们确实让消费者先不要提车,这个也是本着对消费者负责的态度。消费者现在质疑我们的汽车有问题,那么就需要检测。现在双方没有达成一致的检测意见,如果汽车真的有问题,我们是不会卖的,我们也一直在与消费者沟通,可以更换一辆新车。”

  据该负责人解释:“首先新车销售时,车辆有瘪塘,我们事先与消费者沟通过,也有一些优惠,消费者是知晓并同意的。另外对于新车有重新做漆的嫌疑,我们接到投诉后也找过厂商和物流企业,怀疑是不是运输途中车辆有磕碰。不过车辆是否做漆,需要专业机构检测,需要我们和消费者都认可的第三方平台来检测。”

  由于没有权威机构检测,对于车辆是否做漆,目前弘达腾讯分分彩开奖号码4S店方面并不能确认。不过店方表示,一开始和消费者沟通时,大家达成一致意见,更换新车,可是消费者后来反悔了。双方有一个提新车的字据,但是消费者不承认此事。正是因为有换车的协商结果,汽车这才停在店内,并未提走。另外消费者提出已经给汽车上保险和上临牌的问题,这些店方都可以帮忙配合解决。

  离开弘达腾讯分分彩开奖号码4S店前,店方和消费者再次进行了协商,消费者黄先生表示,对于赔偿金额等并未谈拢,自己一直就不能接受,上了临牌的新车,4S店方面有什么权利可以扣车?对于协商一致换新车的事情,他称并无此事,这是店方单方面的说法。

  汽车4S店能否让这辆汽车不提走呢?对此,“金陵大状”特约律师、江苏李安祥律师事务所的徐超律师认为,首先,消费者和汽车4S店签订了汽车销售合同,店方也已经将消费者所购买的汽车交付给了消费者,自汽车交付之日起,汽车的所有权归消费者所有。如果店方所交付的车辆存在瑕疵,也不影响汽车所有权的归属,店方扣留消费者的汽车是无法律依据的,消费者可以要求4S店返还车辆,如果店方拒绝返还,在店方扣留车辆期间,给消费者所产生的损失(含交通费或者营运损失)应由店方负责赔偿。

  其次,4S店销售的车辆是否存在问题,双方可以协商第三方机构鉴定,如果鉴定存在问题,应当按照消费者权益保护法的规定予以赔偿,构成欺诈的,应当按照消费者购买汽车价款的三倍给予赔偿;如果鉴定不存在问题,店方无须赔偿消费者因汽车质量问题产生的损失,但扣留期间的损失仍应赔偿。

  如果协商达不成一致意见,可以诉讼至法院,由法院委托鉴定机构对存在的问题予以鉴定,根据鉴定结果予以判决。

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